We are really impressed with the promptness & thorough attention to details of our requests.  If only all travel companies were so.  We will certainly be "singing your praises " regarding organisation.
Best Regards,
Frances K. (private customer, Australia) March 2008

Tutto benissimo, siamo molto contenti, e sicuramente ci risentiremo in futuro, ringrazio anche per la gentilissima e costante collaborazione
Elena (travel agency, Turin, Italy) October 2007

Ueber das Neujahr war ich mit 6 Leuten der Gruppe auf dem Land im Sueden Taiwans - ohne Menschenmassen - ohne verrueckte Feier. Wir hatten alle unser Erinnerungen und Bilder ausgetauscht udn jeder war sehr zufrieden.
Die Reise war gut glungen und ich moechte dir dafuer auch nochmals vielen Dank sagen. Auch Russland war ja ein Erfolg.
Nun hoffe ich, auch fuer dieses Jahr wieder eine Gruppe zu bekommen. Ich bemuehe mich darum und werde mich dann wieder melden. Bis dahin
Engelbert A. (travel agency, Taiwan) May 2006


A nome mio e di mia moglie e di tutti i miei amici, ti voglio ringraziare per il bel giro che ci hai programmato e per la tua cordialità e professionalità e quella dei tuoi collaboratori. Ci siamo proprio divertiti!
E' andato tutto bene salvo che all'ultimo giorno una nostra amica ha smarrito, o glielo hanno rubato, il portafoglio con tutti i documenti. Ha dovuto rimandare di un giorno la partenza per ottenere dall'ambasciata un documento provvisorio. Stiamo pensado di organizzare un altro giro all'Anello D'Oro in Russia per la prossima primavera. Hai qualche proposta?
Ti saluto
Sergio B. (private customer, Italy) November 2007

…so Riga and Tallinn were wonderful. I don't have the same feeling for Helsinki. The best itinerary for me should be Vilnius-Riga-Tallinn-Petersburg.
Thanks for everything and regards
Leon H. (private customer, Istanbul, Turkey) Aug. 2007

Il viaggio è andato bene, siamo stati insieme in armonia e ci siamo divertiti. L’organizzazione è stata molto buona, così come l’assistenza della Smart Travel e vostra, in particolare nell’affrontare il problema del ricovero del sig. xxx. Accompagnatore: non potevamo trovare di meglio! Mauro è stato veramente capace, bravo, premuroso, sempre col sorriso(sincero non forzato), paziente, disponibile, instancabile. Piaceva a tutti e sapeva star con tutti. Era spiritoso ma anche rispettoso. Merita proprio che lo elogiate alla Smart Travel!
Gruppo turistico (travel agency, Vicenza, Italy) July 2007

Further to our telephone conversation, thanks the trip was great and we had an enjoyable time visiting the Baltic countries.
Angelina C. (private customer, UK) July 2007

le scrivo per ringraziarla per il servizio che ci ha offerto nel tour dei paesi Baltici.
Gli alberghi erano belli (soprattutto quello di Tallin) e la posizione eccellente.
Anche gli spostamenti con la Eurolines sono stati confortevoli. Spero di poter usufruire ancora dei vostri servizi in futuro in ogni caso vi consiglierò sicuramente ad altri che vorranno recarsi nei luoghi di vostra competenza.
Cordiali saluti e ancora grazie
Eleonora C. (private customer, Italy) August 2006

Im Großen und Ganzen hat uns unser Urlaub sehr gut gefallen und es gab keine größeren negativen Ereignisse.Auch unsere Route war gut gewählt, wir haben auch viele Parks besucht was uns sehr gut gefallen hat......
Dazu gehört natürlich auch Ihre gut Organisation, wobei uns besonders gefallen hat wie rasch Sie das Auto"Missverständnis" gelöst haben.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren weiteren Aktivitäten und werden sie - bei Gelegenheit - gerne weiter empfehlen.
Viele Grüße
Elfriede S. und Freundinnen (Austria) June 2006

La presente solo per ringraziarLa dei servizi offerti; in particolare La informo che l’hotel di Riga è splendido, in pieno centro, unica pecca il fatto che non si può arrivare con la macchina che si deve posteggiare fuori dal centro! Ma è perfetto perché si vive la città! Anche quello di Tallinn è risultato ottimo: stanze piccole ma pulite, ottima colazione, non in centro ma vicinissimo, circa 500 mt.
La ringrazio ancora e La terrò in considerazione per ulteriori soggiorni dalle Sue parti.
Cordialmente.
Simona A. (private customer, Italy) August 2006

E' andato tutto molto bene e il viaggio rimarrà indimenticabile; nonostante il freddo patito anche le Signore conservano un ottimo ricordo al punto che domenica, alla gara sociale, hanno detto a tutti i vicini di tavola (n.d.r.: circa 20 persone) che vorrebbero ritornare in Estonia al più presto.
Per quel che riguarda le foto te ne allego qualcuna, e ti segnalo che sul sito della Tartu Maraton sono immortalati Giorgio e Franco. Per la cronaca loro due e il sottoscritto sono i primi 3 italiani classificati all'arrivo.
Ti ringrazio ancora per tutto e spero ci siano ulteriori occasioni per rivederci.
Marco D.C. (private customer, Italy) February 2006

Thank you very much for your help.  Everything was good, the speakers were satisfied with a tour and the food is restaurant was delicious. If there will be any other events in Estonia, I`ll definitely ask for your help.
Best wishes,
Agne (corporate, Lithuania) October 2007

il nostro soggiorno a riga è stato molto piacevole ... abbiamo trovato una cittadina europea pulita e vivace ...
I vostri servizi in loco più che soddisfacenti: l'appartamento spazioso, centrale e ben fornito, il transfer puntuale e cortese ...
costi dei servizi ragionevoli e in linea ...
Ciao
Alberto (private customer, Italy) August 2007

Ringrazio per la gentile e sollecita collaborazione che mi ha riservato.   
Trasmetterò la sua referenza anche all'agenzia turistica xxx che fa parte del nostro gruppo aziendale.
Domenico D. (private customer, Italy) July 2007)

Con questa email volevamo ringraziarLa per la perfetta organizzazione del nostro viaggio.
Gli hotels, tutti di nostro gradimento, erano situati in posizioni davvero convenienti per visitare le varie citta' e tutto ha funzionato a meraviglia anche con il noleggio del furgone.
E' soprattutto grazie a Lei e al Suo staff che abbiamo trascorso una piacevolissima vacanza e terremo sicuramente presente la Sua agenzia per i nostri futuri viaggi.
Cordiali Saluti
Luigi (private customer, Italy) August 2007

Die Reise hat mir insgesamt sehr gut gefallen, das Wetter war perfekt, unser Reiseleiter hat seine Sache sehr gut gemacht, er war sehr freundlich, immer pünktlich, hat sich um alles gekümmert und hat uns viel Wissenswertes über die drei baltischen Länder mitgeteilt. Er hat wirklich ein grosses Lob verdient.
Auch die Hotels waren gut.
Alles in allem, bin ich von der Reise begeistert und würde sie in dieser Form jederzeit wieder machen.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Vorfeld der Reise und weiterhin viele zufriedene Gäste.
Mit freundlichen Grüssen
Ursula K. (private customer, Switzerland) September 2007